Bildquelle：https://nypost.com/2023/11/23/business/nyc-restaurant-turns-to-cat-eared-robot-to-roll-out-food-draw-crowd/
New York – Ein beliebtes Restaurant in New York City hat eine ungewöhnliche Methode gewählt, um mehr Kunden anzulocken und den Service zu verbessern. Das Restaurant namens “Mango’s” hat einen Roboter mit Katzenohren eingeführt, der Essen serviert und die Gäste unterhält.
Der Roboter namens “Felix” ist ein einzigartiges Konzept, das von den Besitzern von Mango’s entwickelt wurde, um eine einzigartige Erfahrung für die Gäste zu schaffen. Felix hat die Fähigkeit, autonom durch das Restaurant zu navigieren und das Essen zu den Tischen zu bringen. Dabei zieht er die Aufmerksamkeit der Besucher auf sich, da er mit niedlichen Katzenohren ausgestattet ist.
Die Idee, Felix einzuführen, kam den Restaurantbesitzern aufgrund der steigenden Nachfrage nach kontaktlosem Service und interaktiven Erlebnissen. Felix kann nicht nur Essen liefern, sondern auch einfache Fragen beantworten, Witze erzählen und Gäste unterhalten. Der Roboter ist mit einer Spracherkennungssoftware ausgestattet, die in der Lage ist, Befehle der Gäste zu verstehen und entsprechend zu reagieren.
Das neue Konzept hat bei den Gästen viel Aufsehen erregt und das Restaurant ist seit der Einführung von Felix überfüllt. Besucher kommen nicht nur wegen des leckeren Essens, sondern auch wegen der interaktiven Erfahrung, die der Roboter bietet. Einige Gäste haben sogar angegeben, speziell wegen Felix zurückzukehren und ihn als Teil ihres Restaurantbesuchs zu genießen.
Die Restaurantbesitzer planen, das Konzept des Roboters weiter auszubauen und möglicherweise weitere Roboter in Zukunft einzuführen. Sie sind begeistert von der positiven Resonanz und hoffen, dass Felix auch in den kommenden Jahren einzigartige Erlebnisse für die Gäste von Mango’s schafft.
Die Einführung von Felix zeigt, wie sich die Gastronomiebranche an die sich ändernden Bedürfnisse der Kunden anpasst und innovative Wege findet, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Mit dem Einsatz von Robotertechnologie können Restaurants effizientere Abläufe schaffen und gleichzeitig eine einzigartige und unterhaltsame Erfahrung bieten.